Edufax is een toonaangevend bedrijf op het gebied van Nederlands taalonderwijs op afstand, educatieve oplossingen en advies. Vanwege onze ambitieuze groei zijn wij op zoek naar een Educational Mobility Consultant om ons team te versterken.
Jouw verantwoordelijkheden
Om onze zakelijke en particuliere klanten van dienst te zijn, heb je de hoofdverantwoordelijkheid dat zij de juiste beslissingen nemen voor de onderwijsverplaatsing van hun kinderen. Om dit mogelijk te maken zal je:
- Persoonlijk advies op maat geven om de beste onderwijsopties in een nieuwe omgeving te realiseren;
- Complexe situaties op de juiste wijze inschatten en de mogelijke onderwijskansen en uitdagingen in kaart brengen;
- Voortdurend onderzoek doen om onze uitgebreide onderwijskennis uit te breiden en te verbeteren;
- Effectief adviezen communiceren in vaak gevoelige en cultureel diverse omgevingen;
- Bijdragen aan de zakelijke behoeften en beleidsontwikkeling van onze zakelijke klanten;
- Verwachtingen van klanten managen en klachten van klanten oplossen;
- Uitstekende kwaliteit garanderen en bijdragen aan de blijvende optimalisatie van bedrijfsprocessen;
- Werken met de ”My Edufax portal” en andere CRM systemen;
- Behoeften herkennen bij bestaande klanten die we met andere diensten kunnen helpen
Jij bent de juiste kandidaat als je
- Een ‘natuurlijke’ en wendbare consultant bent;
- In staat bent om effectief te werken in een snelle en uitdagende omgeving;
- Klantgericht en toegewijd bent aan het creëren van effectieve oplossingen;
- Uitstekende werkvaardigheden hebt in het Nederlands en Engels;
- Bekend met Microsoft Office en ervaring hebt met CRM/ERP systemen;
- Enthousiast bent over het werken binnen een cultureel divers, internationaal team van experts;
- Bovenal positief bent ingesteld en altijd op zoek naar oplossingen.
